นโยบายความเป็นส่วนตัว th226

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th226 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เพื่อการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งหรือที่พักอาศัย
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว คำถามและคำตอบเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ประวัติการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารที่ใช้ยืนยัน KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน การเดิมพันและผลลัพธ์
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ตามภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 5

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

th226 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้รับนั้นถูกต้องและครบถ้วนสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เราจะเก็บข้อมูลที่คุณระบุไว้ทั้งหมด
• กระบวนการ KYC: เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันบัญชีหรือขอถอนเงิน
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติตลอดเวลาที่คุณออนไลน์
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• พันธมิตรทางธุรกิจ: บางครั้งเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตนภายนอก

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

th226 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้การเข้าถึงเกมและบริการต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดกฎหมาย รวมถึงการยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของการติดการพนันและเสนอความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: จัดเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

th226 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ในด้านต่าง ๆ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy), ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน, ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และทีมบริการลูกค้า พันธมิตรเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับของเรา

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

th226 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการเปิดเผยในทุกกรณีที่กฎหมายไม่ห้ามการแจ้ง

4.3 การปกป้องสิทธิ์

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ th226 ผู้ใช้งาน หรือบุคคลอื่น เช่น การตรวจสอบการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th226 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่แสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้เป็นนิรนามก่อนนำมาวิเคราะห์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยและการโจมตีทางไซเบอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

th226 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ทุกคนจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL ระดับ 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ เราไม่มีทางรู้รหัสผ่านที่แท้จริงของคุณ
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: โครงสร้างพื้นฐานของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบ WAF และ IDS ระดับสูง

7 การเก็บรักษาข้อมูล

th226 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

8 สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

ในฐานะผู้ใช้งาน th226 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณโดยเร็วที่สุด

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ th226 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสำรองข้อมูลหรือการให้บริการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เราดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสม ได้แก่

• การใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการโอนย้าย
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

10 การปกป้องผู้เยาว์

th226 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดในการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC และระบบยืนยันตัวตน

เราไม่เก็บรวบรวม ใช้งาน หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งานโดยให้ข้อมูลเท็จ เราจะยกเลิกบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โปรดติดต่อเราที่ [email protected] โดยทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

th226 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ th226 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำร้องของคุณได้อย่างรวดเร็ว โปรดระบุชื่อบัญชี ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในอีเมลของคุณ เราจะยืนยันการรับคำร้องภายใน 24 ชั่วโมงและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด